Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de la tienda en línea VEL LEES que establecen las normas de tramitación de los pedidos realizados a través del sitio web vellees.pl

§ 1
DISPOSICIONES GENERALES

1. Los presentes Términos y Condiciones constituyen los términos y condiciones a que se refiere el artículo 8 de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica (Diario de Leyes (Dz. U.) n.º 144, pos. 1204, con sus modificaciones posteriores).
2. Los presentes Términos y Condiciones establecen las normas de uso por parte de los Usuarios de la tienda en línea disponible en la dirección de internet vellees.pl (en lo sucesivo: VEL LEES o la tienda en línea VEL LEES).
3. El registro y el uso de la tienda en línea VEL LEES están supeditados a la aceptación de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones. Cada Cliente de VEL LEES declara que, antes de celebrar el contrato, ha tomado conocimiento de su contenido.

§ 2
DEFINICIONES

1. Responsable del tratamiento de datos personales - Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k. con domicilio social en Tyczyn, ul. Orkana 5, 36-020 Tyczyn, titular de los siguientes números: NIP: 5170373027, REGON: 363361395, KRS: 0000588340, dirección de correo electrónico: support@vellees.com.
2. Cookies – pequeñas informaciones de texto, creadas por el navegador de internet del Usuario, que facilitan el funcionamiento del programa.
3. VEL LEES – sistema de venta minorista en forma de tienda en línea, que funciona en la dirección vellees.pl, cuya propietaria es Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k. con domicilio social en Tyczyn, ul. Orkana 5, 36-020 Tyczyn, titular de los siguientes números: NIP: 5170373027, REGON: 363361395, KRS: 0000588340, y que permite realizar y recibir pedidos de artículos de joyería, perfumes y otros accesorios.
4. Contraseña – serie única de caracteres (cifras o letras) elegida por el Cliente, que este asigna en el sistema de la tienda en línea VEL LEES con el fin de confirmar su identidad.
5. Consumidor – Cliente que es persona física y utiliza la tienda en línea VEL LEES, en particular para realizar compras, con una finalidad no relacionada directamente con su actividad económica o profesional, de conformidad con el artículo 22¹ de la Ley de 23 de abril de 1964 – Código Civil polaco.
6. Cliente – Consumidor, Empresario con derechos de consumidor o Empresario que utiliza la Tienda, en particular que realiza un Pedido o celebra con el Vendedor un Contrato de compraventa.
7. Nombre de usuario – identificador del Cliente en la tienda en línea VEL LEES.
8. Empresario - persona física, persona jurídica o entidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la ley reconoce capacidad jurídica, que ejerce en nombre propio una actividad económica o profesional, de conformidad con el artículo 43¹ del Código Civil polaco.
9. Empresario con derechos de consumidor - persona física que celebra con VEL LEES un contrato de compraventa directamente relacionado con su actividad económica, cuando del contenido de dicho contrato se desprende que este no tiene para ella carácter profesional, lo que resulta en particular del objeto de la actividad económica que ejerce, puesto a disposición sobre la base de las disposiciones relativas al Registro Central e Información sobre la Actividad Económica; a dicha persona se le aplican las disposiciones de los Términos y Condiciones relativas al Consumidor en la medida que se derive de las disposiciones legales imperativas.
10. Tienda – tienda en línea VEL LEES gestionada por Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k. en la dirección de internet vellees.pl.
11. Vendedor – Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k. con domicilio social en Tyczyn, en ul. Orkana 5, 36-020 Tyczyn, KRS: 0000588340, NIP: 5170373027, REGON: 363361395.
12. Mercancía - artículos de joyería, perfumes y, en su caso, cualquier otro producto disponible en la oferta vigente de la tienda en línea VEL LEES que pueda ser objeto de venta.
13. Contrato de compraventa – contrato de compraventa de la Mercancía celebrado entre el Cliente y el Vendedor a través de la Tienda.
14. Usuario - toda persona que utiliza el sitio de la tienda en línea VEL LEES.
15. Pedido – pedido de Mercancía o Mercancías realizado por el Cliente en la tienda en línea VEL LEES, dirigido directamente a la celebración de un contrato de compraventa con el Vendedor.

§ 3
REGISTRO

1. El registro en la tienda en línea VEL LEES permite al Cliente:
   1. introducir, editar o eliminar datos, incluidas las direcciones de entrega;
   2. realizar pedidos utilizando los datos introducidos por el Cliente;
   3. crear una lista de compras;
   4. consultar el historial de pedidos;
   5. suscribirse al boletín informativo (newsletter) y darse de baja del mismo;
   6. utilizar otras funcionalidades puestas a disposición de los Clientes registrados.
2. Para registrarse en la tienda en línea VEL LEES (crear una cuenta de Cliente), es necesario cumplimentar en línea el formulario de registro, indicando nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña, teléfono fijo o móvil, domicilio y, en el caso de registrar una cuenta para una empresa, los datos de la empresa (nombre de la empresa, dirección de la empresa, NIP). Opcionalmente se pueden indicar el sexo y la fecha de nacimiento. El Cliente está obligado a tomar conocimiento de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones a más tardar en el momento de realizar su primer pedido.
3. Una vez que el Cliente ha cumplimentado y enviado el formulario de registro, VEL LEES envía a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente la confirmación de que el registro se ha realizado. Con ello concluye el proceso de registro.
4. El registro en la tienda en línea VEL LEES, así como el uso de las funcionalidades de la tienda en línea VEL LEES, son gratuitos. La realización del registro supone la celebración por el Cliente con VEL LEES de un contrato de prestación de un servicio electrónico consistente en la gestión de la cuenta del Cliente, en las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
5. Tras el registro en la tienda en línea VEL LEES, cada inicio de sesión se realiza con los datos facilitados en el formulario de registro o modificados posteriormente mediante la configuración de la cuenta del Cliente.
6. La cuenta creada como resultado del registro se mantiene para el Cliente por tiempo indefinido. El Cliente puede renunciar a mantener la cuenta en la tienda en línea VEL LEES y solicitar su eliminación en cualquier momento. Por la renuncia y la eliminación de la cuenta no se cobra ninguna tarifa.
7. Todo Cliente de VEL LEES puede eliminar su propia cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico con el texto: «Solicito la eliminación de la cuenta: _______» (indicar el nombre del Cliente registrado). El mensaje en el que se solicita la eliminación de la cuenta debe enviarse desde la dirección vinculada a la cuenta del Cliente que el Cliente registrado desea eliminar de la base de datos del servicio VEL LEES. Todos los correos electrónicos relativos a la eliminación de la cuenta de un Cliente deben enviarse a la dirección de correo electrónico: support@vellees.com. La cuenta se elimina de inmediato, lo que supone la resolución por el Cliente del contrato con VEL LEES de prestación de servicios por vía electrónica, cuyo objeto es la gestión de la cuenta del Cliente.

§ 4
NORMAS DE USO DE LA TIENDA EN LÍNEA VEL LEES

1. Pueden utilizar los servicios de la tienda en línea VEL LEES todos los usuarios de internet, siempre que el sistema de telecomunicaciones e informática del Cliente cumpla los siguientes requisitos técnicos mínimos:
   1. disponer de acceso al servicio de internet;
   2. disponer de un navegador de internet operativo y de banda ancha;
   3. disponer de una cuenta de correo electrónico activa.
2. Es posible realizar pedidos en la tienda en línea VEL LEES las 24 horas del día, todos los días del año, con excepción de los períodos en que el sitio web no pueda mostrarse por interrupciones de mantenimiento o por otras causas técnicas. Los pedidos se tramitan en días hábiles.
3. El Cliente de la tienda en línea VEL LEES está obligado a utilizar los servicios de la tienda en línea VEL LEES de conformidad con la legislación vigente, con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, así como con las normas de convivencia social y las buenas costumbres.
4. El Cliente de la tienda en línea VEL LEES no puede:
   1. utilizar la tienda en línea VEL LEES para fines distintos de los que se derivan de su naturaleza y objeto;
   2. promocionar otros sitios web insertando en el sitio web de VEL LEES direcciones de otras tiendas en línea, ni anunciar o promocionar su propia actividad;
   3. influir negativamente en el funcionamiento de la tienda en línea VEL LEES, entre otras cosas mediante acciones que utilicen virus u otros códigos informáticos, archivos o programas que interrumpan, destruyan o limiten el funcionamiento de la tienda en línea VEL LEES o de equipos informáticos, o que permitan de otro modo el uso o el acceso no autorizados a un ordenador o a una red informática;
   4. emprender acciones mediante las cuales la persona o la entidad que las realiza pueda influir en otros Clientes, o que actúen en perjuicio de los Clientes, de los Responsables del tratamiento o de otros terceros;
   5. utilizar los materiales publicados en la tienda en línea VEL LEES para una finalidad distinta del uso permitido.
5. El Cliente está obligado a mantener en secreto el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta en la tienda en línea VEL LEES. Dentro de los límites que resultan de las disposiciones legales de aplicación general, el responsable de todas las acciones relacionadas con el uso del nombre de usuario y de la contraseña de una cuenta determinada en la tienda en línea VEL LEES es el Cliente, y la contraseña constituye información confidencial de conocimiento exclusivo del Cliente.

§ 4 A
PROPIEDAD INTELECTUAL

1. La tienda en línea VEL LEES y todos los contenidos publicados en ella, incluidos en particular: el nombre VEL LEES, los signos denominativos y gráficos, el logotipo, las fotografías, los gráficos, las descripciones, los textos, los materiales publicitarios, así como los diseños, modelos y conceptos de los productos ofrecidos por VEL LEES, incluidos en particular los modelos de joyería, los diagramas, los armonizadores de radiaciones de espacios y otros productos de autor, están protegidos jurídicamente en virtud de la legislación vigente.
2. La protección a que se refiere el apartado 1 abarca en particular los elementos que constituyen obras en el sentido de la legislación sobre derechos de autor, las marcas, los diseños industriales, los signos distintivos de la empresa, los elementos de identidad visual, así como otros resultados de la actividad creativa o intelectual relacionados con la actividad de VEL LEES.
3. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los materiales, contenidos, diseños y demás elementos a que se refiere el presente parágrafo, en la medida en que estén jurídicamente protegidos, corresponden a VEL LEES y gozan de la protección prevista en particular por las disposiciones de:
   1. la Ley de 4 de febrero de 1994 sobre derechos de autor y derechos afines,
   2. la Ley de 30 de junio de 2000 – Derecho de la propiedad industrial,
   3. la Ley de 16 de abril de 1993 de represión de la competencia desleal.
4. Sin el consentimiento previo y expreso de VEL LEES, sin perjuicio de los supuestos permitidos por la legislación vigente, está prohibido en particular:
   1. copiar, duplicar, multiplicar, fijar, modificar, difundir, publicar, poner a disposición o utilizar, en su totalidad o en parte, los contenidos y materiales publicados en la tienda en línea VEL LEES con fines comerciales, publicitarios, promocionales u otros que excedan del uso permitido;
   2. copiar, reproducir o utilizar los diseños, modelos, formas, composiciones, disposiciones, ornamentos, símbolos, gráficos, motivos u otras características distintivas de los productos ofrecidos por VEL LEES, incluidos en particular los modelos de joyería, los diagramas, los armonizadores de radiaciones de espacios y otros productos de autor, de un modo que vulnere los derechos de VEL LEES o que constituya un acto de competencia desleal;
   3. introducir en el mercado, ofrecer, promocionar o vender productos que constituyan una copia, una imitación o una adaptación de los productos de VEL LEES, si ello vulnera los derechos de VEL LEES o constituye un acto de competencia desleal;
   4. utilizar fotografías, visualizaciones, nombres de productos, descripciones de productos, materiales de marketing u otros materiales pertenecientes a VEL LEES en la actividad comercial, publicitaria o promocional sin el consentimiento de VEL LEES;
   5. descargar, copiar o reutilizar datos o información disponibles en la tienda en línea VEL LEES de un modo que pueda vulnerar los intereses de VEL LEES.
5. Asimismo, está prohibido emprender cualquier acción dirigida a la reproducción de los productos ofrecidos por VEL LEES, en su totalidad o en parte, incluso a partir de fotografías, descripciones, dimensiones, visualizaciones, gráficos u otros materiales puestos a disposición por VEL LEES, si tales acciones conducen o pueden conducir a la vulneración de los derechos de propiedad intelectual de VEL LEES o constituyen un acto de competencia desleal.
6. En caso de constatarse una vulneración de los derechos de propiedad intelectual de VEL LEES, VEL LEES está facultado para emprender todas las acciones previstas por la legislación, en particular para exigir el cese de las vulneraciones, la eliminación de sus efectos, la reparación del daño, la restitución de los beneficios obtenidos sin causa, así como para reclamar sus derechos por vía judicial.
7. Lo dispuesto en el presente parágrafo no limita la protección que corresponde a VEL LEES en virtud de disposiciones legales imperativas.

§ 5
DATOS PERSONALES

1. Los datos personales facilitados por los Clientes en la tienda en línea VEL LEES (incluso en el proceso de registro de la cuenta y en el proceso de uso de la tienda en línea VEL LEES, incluida la realización de compras en la tienda en línea VEL LEES) son tratados por Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k. con domicilio social en Tyczyn, ul. Orkana 5, 36-020 Tyczyn, titular de los siguientes números: NIP: 5170373027, REGON: 363361395, KRS: 0000588340 (responsable del tratamiento de datos personales).
2. La facilitación de datos personales por el Cliente es voluntaria, pero necesaria para realizar compras y utilizar aquellos servicios prestados por VEL LEES por vía electrónica que requieren la facilitación de datos personales. VEL LEES trata los datos personales con el fin de prestar servicios por vía electrónica, celebrar con el Cliente y ejecutar contratos de compraventa de los productos pedidos por el Cliente en la tienda en línea VEL LEES y, en caso de que el Cliente otorgue el consentimiento a que se refiere el § 16 apdo. 1 de los presentes Términos y Condiciones, también con el fin de prestar el servicio de boletín informativo (newsletter).
3. El Cliente tiene derecho a acceder al contenido de sus datos personales, así como a rectificarlos y suprimirlos. Los datos personales pueden rectificarse o suprimirse tras iniciar sesión en la cuenta del Cliente. Al facilitar los datos, el Cliente declara que los datos personales facilitados son suyos.
4. Las disposiciones detalladas relativas a la protección de los datos personales del Cliente en relación con el vigente Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD) figuran en el sitio web de la tienda en línea VEL LEES, en la pestaña Política de Privacidad.

§ 6
DETALLES DE LAS MERCANCÍAS

1. VEL LEES se reserva que las fotografías de las Mercancías presentadas en el sitio web de VEL LEES pueden diferir ligeramente del aspecto real de la Mercancía, en particular debido a los ajustes individuales del dispositivo del Cliente, a la iluminación durante la realización de las fotografías, a las particularidades de la joyería, de las piedras, de los recubrimientos o de los matices del metal.
2. Las dimensiones de los productos ofrecidos por VEL LEES, tales como la longitud, la anchura, los diámetros de los productos o de los orificios en determinados productos, tienen carácter informativo y pueden diferir ligeramente de las dimensiones reales de los productos descritos en aproximadamente un 5% (en letras: cinco por ciento), lo que es resultado de las particularidades de los productos y de su tamaño muy reducido.
3. En la tienda en línea VEL LEES pueden utilizarse materiales visuales, incluidas fotografías, gráficos, visualizaciones u otras presentaciones de las Mercancías, que hayan sido creados, procesados o modificados con herramientas de inteligencia artificial (IA).
4. Los materiales a que se refiere el apdo. 3 anterior tienen carácter ilustrativo y sirven para presentar la Mercancía, sus características, su modo de uso, su combinación con otros productos o un ejemplo de estilismo. VEL LEES actúa con la diligencia debida para que dichos materiales no induzcan a error a los Clientes en cuanto a las características esenciales de la Mercancía, en particular su tipo, material, color, tamaño, finalidad y las propiedades indicadas en la descripción de la Mercancía.
5. Cuando un material visual haya sido generado o modificado de forma sustancial con herramientas de inteligencia artificial, VEL LEES lo señala de modo que el Cliente pueda reconocer que el material ha sido generado o modificado con IA, en particular mediante la indicación «Imagen IA» u otra indicación equivalente colocada junto al material visual o sobre este.
6. Lo dispuesto en el presente parágrafo no afecta al alcance de la responsabilidad de VEL LEES por la conformidad de la Mercancía con el contrato ni limita los derechos del Consumidor o del Empresario con derechos de consumidor derivados de las disposiciones sobre la falta de conformidad de la Mercancía con el contrato.

§ 7
PRECIOS E IMPUESTOS

1. Los precios de las mercancías ofrecidas por VEL LEES son precios brutos e incluyen los impuestos correspondientes.
2. El precio de una compra realizada en VEL LEES que vincula al Cliente es el precio de la Mercancía indicado en el momento en que el Cliente manifiesta su voluntad de quedar vinculado por el contrato en el sitio de la tienda en línea VEL LEES, incrementado con los gastos de envío de la Mercancía a la dirección indicada por el Cliente.
3. En caso de entrega de Mercancías a una dirección situada fuera del territorio aduanero de la Unión Europea, puede exigirse al Cliente que asuma cargos adicionales de importación, en particular derechos de aduana, IVA de importación, tasas relacionadas con el despacho aduanero y otras cantidades impuestas por el país de destino o por las autoridades competentes o las entidades que participen en el procedimiento de importación. Salvo que se indique expresamente lo contrario en la tienda en línea VEL LEES, estos cargos no están incluidos en el precio de la Mercancía ni en el coste de entrega y corren a cargo del Cliente.

§ 8
NORMAS DE USO DE LOS CÓDIGOS DE DESCUENTO

1. VEL LEES declara por la presente que todos los códigos de descuento que otorgan al Cliente el derecho a recibir un descuento determinado en porcentaje, tras introducir el código indicado que reduce el valor del pedido, no se acumulan con otras promociones y descuentos activos, y que no se aplican a la joyería de oro de ley 585 ofrecida por VEL LEES.
2. Los códigos de descuento se aplican a la joyería de plata de ley 925, a la joyería de plata de ley 925 chapada en oro de 18 quilates y a los perfumes VEL LEES.

§ 9
TRAMITACIÓN DE LOS PEDIDOS

1. Paso 1 – Pago del Pedido realizado. La tramitación del Pedido se inicia en el momento en que VEL LEES contabiliza el pago por un importe equivalente al 100% del valor del precio del Pedido.
2. Paso 2 – Documentación del pago. Tras registrar el pago de lo adeudado por el Pedido, VEL LEES emitirá el correspondiente documento de venta en la forma prevista legalmente.

§ 10
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

1. La realización del Pedido constituye la presentación por el Cliente de una oferta de adquisición de las Mercancías objeto del pedido.
2. Una vez realizado el Pedido, VEL LEES envía a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente en el formulario la información que constituye la confirmación del registro del pedido, que es una declaración de VEL LEES de aceptación de la oferta presentada por el Cliente, sin perjuicio de lo dispuesto en el § 11 apdo. 3.
3. En el sitio web, VEL LEES indica de forma expresa, clara y legible la información sobre el modo de entrega de las Mercancías y las formas de pago aceptadas.
4. A más tardar en el momento en que el Cliente manifiesta su voluntad de quedar vinculado por el contrato con VEL LEES, mediante una información clara y comprensible colocada en el sitio de la tienda en línea, VEL LEES cumple las obligaciones de información, entre otras cosas las indicadas en el artículo 12 de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores y, en particular, la información relativa a las principales características de la prestación de VEL LEES, a la identificación de VEL LEES, al precio total y al derecho de desistimiento del contrato.
5. Inmediatamente antes de realizar el pedido, VEL LEES facilita al Cliente, de forma clara y visible en el sitio web, la información sobre las principales características de la prestación, incluido el objeto de la prestación y el modo de comunicación con el Cliente, el precio total de la Mercancía con impuestos, así como los gastos de transporte, entrega y servicios de mensajería.
6. VEL LEES garantiza que, en el momento de realizar el Pedido, el Cliente confirme expresamente que sabe que el pedido conlleva la obligación de pago, lo que se efectúa haciendo clic en el botón «Hago el pedido y pago».
7. Si VEL LEES no puede cumplir la prestación porque el objeto de la prestación no está disponible, lo notifica al Cliente a la dirección de correo electrónico facilitada al realizar el pedido o por teléfono y reembolsa de inmediato las cantidades abonadas, a más tardar en el plazo de 14 días desde la celebración del contrato en caso de que el Cliente haya elegido la opción de pago por adelantado.

§ 11
ENVÍO DE LA MERCANCÍA, PLAZO DE TRAMITACIÓN DEL PEDIDO

1. El procedimiento estándar de envío del Pedido comprende un único envío conjunto de la totalidad de la Mercancía pedida por el Cliente en un Pedido determinado.
2. El sistema de VEL LEES calcula automáticamente el coste de entrega de la Mercancía al Cliente, indicando el precio del envío junto al valor de la Mercancía pedida.
3. Cuando, debido a un Pedido no estándar, en particular por el peso o las dimensiones de la Mercancía o el lugar de entrega, no sea posible determinar automáticamente el coste de entrega o este requiera una valoración individual, VEL LEES informará al Cliente del coste de entrega antes de la celebración del Contrato de compraventa. El Contrato de compraventa se celebrará únicamente una vez que el Cliente haya aceptado el precio total, que comprende el precio de la Mercancía y el coste de entrega.
4. Tras el envío por VEL LEES de las mercancías adquiridas, el Cliente recibirá un mensaje de correo electrónico con los detalles del Pedido realizado, incluido el tipo de Mercancía pedida y su precio junto con los gastos de envío. Tras el envío por VEL LEES de la Mercancía pedida por el Cliente, este recibirá información sobre su envío en la dirección facilitada por el Cliente.
5. El plazo de tramitación del Pedido es el tiempo que transcurre desde el día hábil siguiente al día en que los fondos se reciben en la cuenta de la empresa hasta el día de entrega del pedido a la empresa de mensajería:
   • de 1 - 3 días hábiles en el caso de pedidos de productos estándar,
   • de 1 - 5 días hábiles en el caso de pedidos de productos personalizados/por encargo,
   • los pedidos mixtos (producto estándar y producto personalizado) se tratan como pedidos de productos personalizados/por encargo.
6. Plazo de entrega del Pedido:
   • Paczkomaty Inpost: 1 – 2 días hábiles, solo en el territorio de Polonia.
   • Mensajería DHL: 1 - 2 días hábiles, solo en el territorio de Polonia.
   • Mensajería Fedex: 1–7 días hábiles a los países de la Unión Europea (normalmente 1–3 días hábiles).
   • Mensajería Fedex: 7–30 días hábiles a los países fuera de la Unión Europea.
7. VEL LEES informa de que, en períodos festivos (Semana Santa, Navidad), durante San Valentín, el Día de la Mujer, el Black Friday (Viernes Negro), así como en otros períodos de mayor número de Pedidos, el plazo de tramitación puede prolongarse hasta un máximo de 14 días hábiles.
8. La entrega gratuita está disponible en función del valor del pedido y del país de entrega.

§ 12
PAGOS

1. El Cliente puede pagar la Mercancía mediante los sistemas de pago Stripe, PayPal, PayU y Klarna, así como mediante pago contra reembolso si este método está disponible para el Pedido de que se trate.
2. En caso de que sea necesario reembolsar fondos por una transacción realizada por el Cliente con tarjeta de pago, VEL LEES reembolsa dichos fondos a la cuenta bancaria asociada a la tarjeta de pago del Cliente, sin perjuicio de lo dispuesto en el § 15 apdo. 17.
3. VEL LEES puede limitar al Cliente la posibilidad de elegir el pago contra reembolso en los Pedidos posteriores si el Cliente, al menos en dos ocasiones, no ha recogido un envío contra reembolso debidamente expedido y no ha presentado previamente una declaración de desistimiento del contrato ni ha indicado una causa justificada de la no recogida del Pedido. La limitación anterior no excluye la posibilidad de que el Cliente realice un Pedido utilizando otros métodos de pago disponibles en la tienda en línea VEL LEES.
4. Al mismo tiempo, VEL LEES señala que la no recogida de un envío contra reembolso no equivale al desistimiento del contrato. En caso de no recogida de un envío contra reembolso sin desistimiento previo del contrato o sin otra causa justificada, VEL LEES puede reclamar al Cliente la reparación del daño conforme a las normas generales, en particular el reembolso de los gastos efectivamente soportados y documentados de expedición y de devolución del envío, salvo que la legislación disponga otra cosa.

§ 13
RECOGIDA EN PERSONA

1. Los Clientes que compren joyería en la tienda en línea VEL LEES pueden recoger el pedido en persona en la sede de la empresa en Tyczyn, cerca de Rzeszów (dirección: ul. Orkana 5, 36-020 Tyczyn).
2. La posibilidad de recoger en persona el pedido realizado en la sede de la empresa existe tras marcar previamente en el formulario de pedido la opción: Recogida en persona.
3. La recogida en persona de los pedidos realizados puede efectuarse en la sede de la empresa de lunes a viernes en el horario: de 7:00 – 15:00, tras haber recibido previamente por correo electrónico / SMS la confirmación de la tramitación del pedido y de que está listo para su recogida.

§ 13 A
PROMOCIONES 2 + 1

1. La Promoción abarca todas las Mercancías disponibles en la tienda VEL LEES, con exclusión de los productos de la pestaña PROMOCIONES y de las tarjetas regalo.
2. La Promoción consiste en la concesión en el carrito de un descuento sobre la totalidad del pedido equivalente al 50% del precio del producto más barato de los tres seleccionados.
3. Puede participar en la Promoción cualquier Cliente de la tienda VEL LEES que, durante el período de vigencia de la Promoción, compre tres productos de cualquier categoría incluida en la promoción (o de cada múltiplo sucesivo de 3 productos), de los cuales el 50% del valor del más barato reducirá el coste del pedido.
4. El Cliente puede participar en la Promoción cualquier número de veces, siempre que cumpla en cada ocasión las condiciones descritas en el apdo. 3 anterior (venta vinculada).
5. La participación en la Promoción supone la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
6. La Promoción no se combina con otras promociones, descuentos ni ofertas especiales disponibles en la tienda VEL LEES.
7. El desistimiento del contrato respecto de los productos adquiridos en la promoción «2+1 – la tercera pieza con un 50% de descuento» es posible en su totalidad o en parte. Si, a raíz de un desistimiento parcial del contrato o de una devolución parcial de las Mercancías, dejaran de cumplirse las condiciones de la Promoción, VEL LEES está facultada para recalcular el valor del Pedido teniendo en cuenta la pérdida del descuento promocional. Lo anterior no limita el derecho legal de desistimiento del contrato que asiste al Consumidor o al Empresario con derechos de consumidor.
8. Encontrará información detallada sobre el desistimiento del contrato y la devolución en el § 14 Desistimiento del contrato y el § 15 Reclamaciones.

§ 14
DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apdo. 4, el Cliente que sea Consumidor o Empresario con derechos de consumidor y haya celebrado con VEL LEES un contrato de compraventa a distancia o fuera del establecimiento mercantil tiene derecho legal a desistir del contrato en el plazo de 30 días desde el día en que tome posesión de la Mercancía y, en el caso de un contrato que comprenda varias Mercancías entregadas por separado, por lotes o por partes — desde el día en que tome posesión de la última Mercancía, lote o parte, sin indicar el motivo y sin asumir costes, con excepción de los costes directos de devolución de la Mercancía. En caso de desistimiento de un contrato celebrado a distancia o fuera del establecimiento mercantil, el contrato se considera no celebrado.
2. El desistimiento del contrato puede realizarse de dos maneras, a elección del Consumidor o del Empresario con derechos de consumidor:
   1. en línea — cumplimentando el formulario de devolución en línea. Para solicitar una devolución, es necesario iniciar sesión con la dirección de correo electrónico con la que se realizó el pedido y, a continuación, seleccionar el pedido correspondiente y los productos que se desea devolver;
   2. de forma tradicional — descargando el formulario de desistimiento del contrato, cumplimentándolo en el ordenador o a mano, imprimiéndolo y enviándolo junto con la Mercancía devuelta a la dirección indicada en el apdo. 3. En este caso no es necesario cumplimentar el formulario de devolución en línea.
3. En caso de desistimiento del contrato en la forma indicada en el § 14 apdo. 1 de los Términos y Condiciones, el Consumidor o el Empresario con derechos de consumidor está obligado a devolver la Mercancía completa junto con los accesorios adicionales que formen parte integrante de ella - si se adjuntaron a la Mercancía (p. ej., durante campañas promocionales) y, en la medida de lo posible, el documento de compra o, a falta de este, otro documento que acredite la transacción realizada en la tienda VEL LEES - a VEL LEES a la siguiente dirección:

   VEL LEES
   ul. Orkana 5
   36-020, Tyczyn
   e-mail: support@vellees.com, teléfono: +48 17-2300-400

4. El derecho de desistimiento del contrato no asiste al Consumidor ni al Empresario con derechos de consumidor en los supuestos determinados detalladamente en el artículo 38 de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores, en particular:
   1. respecto de un contrato cuyo objeto de la prestación sea una Mercancía no prefabricada, fabricada según las especificaciones del Consumidor o del Empresario con derechos de consumidor o destinada a satisfacer sus necesidades individualizadas, en particular una Mercancía personalizada para el Pedido individual del Cliente;
   2. respecto de un contrato cuyo objeto de la prestación sea una Mercancía suministrada en un envase precintado que, una vez abierto, no pueda devolverse por razones de higiene, si el envase se abrió después de la entrega. Esta exclusión se refiere a los perfumes suministrados en un envase protegido con una película protectora, si tras la entrega de la Mercancía esta protección ha sido retirada, rasgada o vulnerada de otro modo. Los perfumes cuya película protectora u otra protección higiénica haya sido vulnerada no pueden devolverse en el marco del derecho legal de desistimiento del contrato.
5. VEL LEES reembolsa al Consumidor o al Empresario con derechos de consumidor todos los pagos realizados, incluidos los costes de entrega de la Mercancía correspondientes al modo de entrega ordinario más barato ofrecido por VEL LEES, a más tardar en el plazo de 14 días desde el día de recepción de la declaración de desistimiento del contrato. Si el Cliente ha elegido un modo de entrega de la Mercancía distinto del modo de entrega ordinario más barato ofrecido por VEL LEES, VEL LEES no está obligado a reembolsar los costes adicionales soportados por el Cliente.
6. El Consumidor o el Empresario con derechos de consumidor que ejerza el derecho legal de desistimiento del contrato soporta únicamente los costes directos de devolución del bien a VEL LEES.
7. VEL LEES puede retener el reembolso de los pagos recibidos del Consumidor o del Empresario con derechos de consumidor hasta que reciba de vuelta el bien o hasta que dichas personas aporten la prueba de su devolución, según cuál de estos hechos se produzca primero.
8. VEL LEES reembolsa el importe por la Mercancía devuelta utilizando el mismo medio de pago que haya utilizado el Consumidor o el Empresario con derechos de consumidor, salvo que este haya consentido en otro modo de reembolso que no le suponga ningún coste.
9. El Consumidor o el Empresario con derechos de consumidor responde de la disminución del valor de la Mercancía resultante de un uso que exceda del necesario para constatar la naturaleza, las características y el funcionamiento de la Mercancía.
10. El Consumidor o el Empresario con derechos de consumidor está obligado a devolver la Mercancía sin demora, a más tardar en el plazo de 14 días desde el día en que desistió del contrato. Para respetar el plazo basta con devolver la Mercancía antes de su vencimiento.

§ 15
RECLAMACIONES

1. VEL LEES responde frente al Consumidor y al Empresario con derechos de consumidor de la falta de conformidad de la Mercancía con el contrato en las condiciones establecidas en la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores.
2. Las reclamaciones relativas a las Mercancías pedidas en la tienda en línea VEL LEES deben presentarse a la dirección de correo electrónico: support@vellees.com o por escrito a la dirección: Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k., ul. Orkana 5, 36-020 Tyczyn.
3. La reclamación puede presentarse mediante el formulario de reclamación disponible en el sitio de la tienda en línea: Formulario de reclamación. La utilización del formulario de reclamación no es obligatoria.
4. La reclamación debe contener datos que permitan identificar al Cliente y el Pedido, la descripción de la falta de conformidad de la Mercancía con el contrato constatada y la pretensión del Cliente. La ausencia de los elementos indicados no hace ineficaz la reclamación si su tramitación es posible a partir de la información facilitada.
5. Si la Mercancía no es conforme con el contrato, el Consumidor o el Empresario con derechos de consumidor puede exigir su reparación o su sustitución.
6. VEL LEES puede efectuar la sustitución cuando el Consumidor o el Empresario con derechos de consumidor exija la reparación, o VEL LEES puede efectuar la reparación cuando el Consumidor o el Empresario con derechos de consumidor exija la sustitución, si poner la Mercancía en conformidad con el contrato del modo elegido por el Cliente es imposible o requeriría costes excesivos para VEL LEES.
7. Si la reparación y la sustitución son imposibles o requerirían costes excesivos para VEL LEES, VEL LEES puede negarse a poner la Mercancía en conformidad con el contrato.
8. VEL LEES efectúa la reparación o la sustitución en un plazo razonable desde el momento en que el Consumidor o el Empresario con derechos de consumidor le informe de la falta de conformidad de la Mercancía con el contrato, y sin inconvenientes excesivos para el Cliente, teniendo en cuenta las particularidades de la Mercancía y la finalidad para la que fue adquirida.
9. El Consumidor o el Empresario con derechos de consumidor pone a disposición de VEL LEES la Mercancía sujeta a reparación o sustitución. VEL LEES recoge la Mercancía del Cliente a su propio coste o acuerda con el Cliente otro modo de entrega de la Mercancía sin inconvenientes excesivos para el Cliente.
10. Si, tras un análisis preliminar de la reclamación o tras examinar la Mercancía, resulta que la reclamación no merece ser estimada, VEL LEES informará al Cliente de los motivos de la desestimación de la reclamación y acordará con el Cliente el modo de recogida o de nueva devolución de la Mercancía. Esta disposición no excluye la posibilidad de que VEL LEES reclame al Cliente pretensiones conforme a las normas generales, en particular el reembolso de los costes efectivamente soportados y documentados, si la reclamación presentada era manifiestamente infundada, abusiva o se realizó de mala fe.
11. El Consumidor o el Empresario con derechos de consumidor puede presentar una declaración de reducción del precio o de desistimiento del contrato si:
    1. VEL LEES se ha negado a poner la Mercancía en conformidad con el contrato con arreglo al apdo. 7;
    2. VEL LEES no ha puesto la Mercancía en conformidad con el contrato con arreglo al apdo. 8;
    3. la falta de conformidad de la Mercancía con el contrato persiste, aunque VEL LEES haya intentado poner la Mercancía en conformidad con el contrato;
    4. la falta de conformidad de la Mercancía con el contrato es tan sustancial que justifica la reducción del precio o el desistimiento del contrato sin haber ejercido previamente la pretensión de reparación o de sustitución;
    5. de la declaración de VEL LEES o de las circunstancias se desprende claramente que VEL LEES no pondrá la Mercancía en conformidad con el contrato en un plazo razonable o sin inconvenientes excesivos para el Consumidor o el Empresario con derechos de consumidor.
12. El Consumidor o el Empresario con derechos de consumidor no puede desistir del contrato si la falta de conformidad de la Mercancía con el contrato es insustancial. Se presume que la falta de conformidad de la Mercancía con el contrato es sustancial.
13. VEL LEES reembolsa al Consumidor o al Empresario con derechos de consumidor las cantidades debidas como consecuencia del ejercicio del derecho a la reducción del precio sin demora, a más tardar en el plazo de 14 días desde el día de recepción de la declaración de reducción del precio.
14. En caso de desistimiento del contrato por falta de conformidad de la Mercancía con el contrato, el Consumidor o el Empresario con derechos de consumidor devuelve la Mercancía a VEL LEES sin demora, a costa de VEL LEES. VEL LEES reembolsa el precio sin demora, a más tardar en el plazo de 14 días desde el día de recepción de la Mercancía o de la prueba de su devolución.
15. VEL LEES se pronunciará sobre la reclamación presentada en el plazo de 14 días desde el día de su recepción. Si VEL LEES no responde a la reclamación en dicho plazo, se considera que ha estimado la reclamación.
16. VEL LEES responde de la falta de conformidad de la Mercancía con el contrato que exista en el momento de su entrega y se manifieste en el plazo de dos años desde ese momento, salvo que el plazo de aptitud de la Mercancía para el uso, determinado por VEL LEES, sus causahabientes o las personas que actúen en su nombre, sea más largo.
17. El reembolso del pago se efectúa utilizando el mismo medio de pago que haya utilizado el Consumidor o el Empresario con derechos de consumidor, salvo que el Consumidor o el Empresario con derechos de consumidor consienta expresamente en otro modo de reembolso que no le suponga ningún coste.
18. Las reclamaciones por incumplimiento o cumplimiento defectuoso del servicio de pago electrónico realizado mediante tarjeta de pago u otro instrumento de pago pueden dirigirse a VEL LEES en la medida en que la reclamación se refiera a la tramitación del Pedido, o directamente al proveedor de servicios de pago competente, conforme a las normas de prestación de servicios de dicho proveedor.
19. Las reclamaciones relativas a la prestación por VEL LEES de servicios por vía electrónica, en particular las relativas a cuestiones técnicas y al funcionamiento del sitio web vellees.pl, los Clientes pueden presentarlas por correo electrónico a la dirección: support@vellees.com, junto con una descripción detallada del problema técnico. VEL LEES tramita las reclamaciones relativas a los servicios prestados por vía electrónica en el plazo de 14 días desde su recepción.
20. La responsabilidad de VEL LEES frente al Cliente que no sea Consumidor ni Empresario con derechos de consumidor por la garantía legal por defectos físicos y jurídicos de las Mercancías, a que se refieren los artículos 556 a 576 del Código Civil polaco, queda excluida y, por el incumplimiento o cumplimiento defectuoso del contrato, se limita al daño efectivo y al importe del precio pagado por la Mercancía a la que se refiere la pretensión, con exclusión del lucro cesante, salvo que el daño se haya causado dolosamente o que las disposiciones legales imperativas dispongan otra cosa.
21. Las reclamaciones se estimarán tomando como base el contenido del documento que acredite la compra de la Mercancía a VEL LEES u otros datos que permitan a VEL LEES determinar la celebración del contrato de compraventa.

§ 16
NEWSLETTER Y COMUNICACIÓN COMERCIAL POR SMS

1. El Cliente puede otorgar un consentimiento independiente para recibir el boletín informativo (newsletter). El servicio de newsletter consiste en el envío periódico a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente de información comercial de VEL LEES, que comprende en particular información sobre productos, servicios, Promociones, novedades y ofertas especiales. La suscripción al newsletter se realiza marcando la casilla correspondiente en el formulario de registro, al realizar el Pedido o mediante el formulario disponible en el sitio web de la Tienda.
2. El Cliente puede otorgar un consentimiento independiente para recibir de VEL LEES comunicaciones comerciales mediante mensajes SMS, enviados al número de teléfono facilitado por el Cliente. Estas comunicaciones pueden comprender en particular información comercial e información sobre productos, servicios, Promociones y ofertas de VEL LEES. El consentimiento puede otorgarse marcando la casilla correspondiente en el formulario de registro, al realizar el Pedido o posteriormente, en particular activando la opción correspondiente en la sección «Cuenta» > «Perfil» > «Preferencias de marketing», disponible en la dirección accounts.vellees.pl/profile.
3. Los consentimientos para recibir el newsletter y las comunicaciones comerciales por SMS son voluntarios, gratuitos e independientes entre sí. Su otorgamiento no es condición para crear la Cuenta, realizar el Pedido ni celebrar el Contrato de compraventa. El newsletter y las comunicaciones comerciales por SMS se prestan por tiempo indefinido, pero no más allá del momento en que el Cliente se dé de baja del newsletter o retire el consentimiento correspondiente.
4. El Cliente puede darse de baja en cualquier momento de la recepción del newsletter haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada mensaje del newsletter, desactivando la opción correspondiente en la sección «Cuenta» > «Perfil» > «Preferencias de marketing» (accounts.vellees.pl/profile), o poniéndose en contacto con el servicio de atención de la Tienda en la dirección de correo electrónico: support@vellees.com. La baja no conlleva ningún coste y se tiene en cuenta de inmediato.
5. El Cliente puede retirar en cualquier momento el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por SMS desactivando la opción correspondiente en la sección «Cuenta» > «Perfil» > «Preferencias de marketing» (accounts.vellees.pl/profile), poniéndose en contacto con el servicio de atención de la Tienda en la dirección de correo electrónico: support@vellees.com, o — si el contenido del mensaje SMS de que se trate indica un modo adicional de darse de baja — del modo indicado en dicho mensaje. La retirada del consentimiento no conlleva ningún coste y se tiene en cuenta de inmediato.
6. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de las acciones realizadas sobre la base de este antes de su retirada.
7. Las disposiciones relativas a las comunicaciones comerciales por SMS no comprenden los mensajes enviados en relación con la tramitación del Pedido, la ejecución del Contrato de compraventa, la gestión de la Cuenta, la tramitación de reclamaciones o el cumplimiento de otras obligaciones de VEL LEES, si su envío es necesario para la consecución de dichos fines.
8. Para la prestación del servicio de newsletter y de comunicaciones comerciales por SMS, VEL LEES trata los datos personales del Cliente consistentes en la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, así como otros datos facilitados voluntariamente con este fin. La facilitación de estos datos es voluntaria, pero necesaria para utilizar el servicio correspondiente (newsletter o comunicaciones comerciales por SMS).
9. Para la gestión del envío del newsletter y de las comunicaciones comerciales por SMS, VEL LEES utiliza los servicios de Klaviyo, Inc. con sede en los Estados Unidos. En relación con la utilización de los servicios de esta entidad, los datos personales (incluidos la dirección de correo electrónico y el número de teléfono) pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo. La información detallada relativa a los destinatarios de los datos, a las bases de su transferencia y a las garantías aplicadas figura en la Política de Privacidad.
10. El Cliente tiene derecho a:
    1. acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos o limitar su tratamiento;
    2. la portabilidad de los datos — en los supuestos previstos por la legislación;
    3. retirar en cualquier momento el consentimiento para recibir el newsletter o comunicaciones comerciales por SMS;
    4. oponerse al tratamiento de los datos personales con fines de marketing directo;
    5. presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
11. La información detallada relativa al tratamiento de los datos personales, incluidas las bases jurídicas, los plazos de tratamiento, los destinatarios de los datos y las normas de su protección, figura en la Política de Privacidad.

§ 17
VALIDEZ

1. Si alguna disposición de los Términos y Condiciones fuera declarada nula por resolución judicial firme, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

§ 18
DECLARACIONES DE VEL LEES

1. VEL LEES declara por la presente que la composición de los elementos metálicos para la fabricación de joyería ofrecidos por VEL LEES (producidos o importados por Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k.) se indica detalladamente en la descripción de cada uno de los productos ofrecidos.

§ 19
LEGISLACIÓN APLICABLE

1. La legislación aplicable al contrato entre el Cliente y VEL LEES, cuyo objeto son los servicios prestados por VEL LEES en las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones, es la legislación polaca. Al aceptar el contenido de los presentes Términos y Condiciones, las Partes eligen por la presente la legislación polaca como legislación aplicable. La elección de la legislación polaca no priva al Consumidor de la protección que le otorgan las disposiciones legales imperativas del país en el que el Consumidor tenga su residencia habitual, si, conforme a la legislación aplicable, dichas disposiciones resultan de aplicación.

§ 20
RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE LITIGIOS

En caso de que el procedimiento de reclamación no produzca el resultado esperado por el Consumidor, este puede recurrir, entre otras cosas, a:

• la mediación llevada a cabo por la Inspección Provincial de la Inspección Comercial territorialmente competente, a la que debe dirigirse la solicitud de mediación;
• la ayuda del tribunal arbitral de consumo permanente territorialmente competente que actúa junto a la Inspección Provincial de la Inspección Comercial, ante el cual debe presentarse la solicitud de resolución del asunto por el tribunal arbitral;
• la ayuda gratuita del defensor del consumidor municipal o de distrito.

§ 21
DISPOSICIONES FINALES

1. VEL LEES utiliza las cookies necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. Las demás cookies, en particular las analíticas, publicitarias, de marketing o destinadas a la personalización, se utilizan exclusivamente sobre la base del consentimiento del Usuario otorgado mediante el mecanismo de gestión de consentimientos disponible en la Tienda. El Usuario puede modificar en cualquier momento la configuración relativa a las cookies, incluida la retirada del consentimiento otorgado. La información detallada figura en la Política de Privacidad.
2. VEL LEES se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones por una causa justificada, que es:
   1. la necesidad de adaptar los Términos y Condiciones a las disposiciones legales que tengan una incidencia directa en los presentes Términos y Condiciones y que den lugar a la necesidad de modificarlos para mantener la conformidad con la ley;
   2. la necesidad de adaptar los Términos y Condiciones a las recomendaciones, órdenes, resoluciones, decisiones, interpretaciones, directrices o decisiones de las autoridades públicas competentes;
   3. la ampliación o modificación de la funcionalidad de la tienda en línea VEL LEES, incluida la introducción de nuevos servicios prestados por vía electrónica o la modificación de las funcionalidades existentes de la tienda en línea VEL LEES;
   4. la modificación de las condiciones técnicas de prestación de servicios por vía electrónica;
   5. la necesidad de eliminar ambigüedades, errores o erratas que pudieran darse en los términos y condiciones;
   6. la modificación de los datos de contacto y de dirección, nombres, números de identificación, direcciones electrónicas o enlaces incluidos en los términos y condiciones;
   7. la prevención de abusos;
   8. la mejora de la atención a los Clientes;
   9. la modificación del proceso de celebración de contratos a través de la tienda en línea VEL LEES.
3. Los Términos y Condiciones modificados se pondrán a disposición en la tienda en línea VEL LEES. VEL LEES informará de la modificación de los Términos y Condiciones a los Clientes que tengan una cuenta mediante el envío de un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, al menos 14 días antes de la fecha de entrada en vigor de los Términos y Condiciones modificados, salvo que las disposiciones legales imperativas o la decisión de la autoridad competente exijan un plazo más corto.
4. Los Términos y Condiciones modificados vinculan al Cliente que no rescinda el contrato de mantenimiento de la cuenta en la tienda en línea VEL LEES (que no renuncie a la cuenta en las condiciones establecidas en el § 3 apdo. 7 de los presentes Términos y Condiciones) antes de la fecha de entrada en vigor de los términos y condiciones modificados.
5. La modificación de los Términos y Condiciones no afectará a los pedidos realizados antes de dicha modificación, que se tramitan en las condiciones anteriores.
6. Los presentes Términos y Condiciones están en vigor desde el día 05-06-2026.
7. Todos los litigios que puedan derivarse de la colaboración entre el Cliente y VEL LEES relativos a la prestación de servicios por VEL LEES y que no sea posible evitar mediante el procedimiento de reclamación o de avenencia serán resueltos por el tribunal ordinario competente para la sede de VEL LEES. La indicación anterior de la competencia territorial del tribunal no se aplica a los Clientes de VEL LEES que sean Consumidores o Empresarios con derechos de consumidor, para los cuales será competente el tribunal ordinario polaco competente.
8. En los asuntos no regulados en los presentes Términos y Condiciones se aplican las disposiciones pertinentes del Código Civil polaco y de las demás leyes vigentes.